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鞋是老百姓日常必需,每個人一年起碼要穿幾種不同厚度不同款式的鞋。
而商場動輒四五百上千的鞋價常常讓人望而生畏。
我常去朋友的鞋店里買鞋,100多塊既便宜質量又好。
也好奇鞋店的生意究竟怎樣?鞋店又有哪些經營之道呢?
┃ 地理位置
北三四環之間,京藏高速旁,祁家豁子家樂福,是離我家最近的家樂福。
小區辦公樓包圍四周,就算在周一,客人也不少。
從早上八點開門以后一直到晚上十點關門,十四個小時的營業時間也是超長的。
┃ 鞋店概況
品牌名叫城市駱駝,定位于中低端大眾消費級別。大致數了一下,一共152款鞋。
鞋價以99元、130元居多,極少的鞋價在400元以上。
在前端架子上擺放的鞋都是男女同款,也是賣得最好的。
運動鞋網眼在鞋的前端也有,所以特別透氣,不僅透氣,而且很輕。
從36到44號都有,經常有鞋賣到斷碼。
男士腳比較大,但也有極少數腳小的。這家的男鞋有37號,真遇到腳37號的男士都可以滿足。
遇到腳特別大的,特大碼46、47號的也有。
┃ 我也買鞋了!
之前在它家買了一雙漂亮的小白鞋。設計簡潔大方,logo很酷,是線織的,有鞋帶但是鞋口是松緊的不用系帶。
很輕,很柔,踩在腳上像踏在床墊上的感覺。
它比較透氣,所以夏天可以穿。它又很厚,到了深秋也能穿。
7月促銷的時候也買了它家叫斯哌紋奇的英國鞋,原價489元,當時賣150元。
┃ 為了賣得好,有一些小九九
那些400元以上的鞋,價牌只是一個小標簽,藏在鞋里面。
而130元、99元的鞋價牌都寫得特別大,放在顯眼的位置。
標的是出清價,其實這個價位就是原價,但這樣寫,顧客會覺得占了便宜。
所以回頭客特別多,我花了300多塊買過它家的3雙鞋,覺得特別物超所值。
也見過大爺第二次來買鞋,還見過一對母女第一次倆人一人買了一雙,第二次又來給女兒挑鞋。
┃ 客流量:甭想歇著
在7月,它家搞了一個月促銷,以80、100的價位清倉甩賣,那時候顧客跟搶食鹽一樣一窩一窩地來。
當時一天的營業額能達到六七千。七月促銷季這樣的營業額,利潤肯定有一些,這也是商家回饋顧客的好方法。
現在一天營業額也有兩三千。就連中午吃飯的時候,飯來了店員都沒時間吃,還要招呼顧客。
鞋店跟飯店不太一樣,飯店是午餐晚餐時間忙,鞋店是客人什么時候來沒準,你坐著待著肯定一會兒就有人來看鞋。
據我的觀察,做鞋店的店員特別考驗她的耐性,智慧,態度,體力,精力。
因為老板有好幾家店,所以每天都是臨時抽調,昨天才知道今天去哪個店上班。
而且,鞋是一個價格不算低的日常貨物,顧客往往糾結半天,試好幾個型號、大小、顏色的鞋。臨交錢了還要糾結半天要不要。
┃ 老板創業路
老板家鄉是浙江溫州,盛產商人之地。別看老板年紀輕輕,但很有經商的悟性。
創業十來年,做過各行各業,最后定位在鞋上。
他在北京有六七家城市駱駝鞋店,祁家豁子家樂福,大鐘寺家樂福,中關村物美都有店。
低廉實惠的價格,可以說能去家樂福、物美買東西的都可以買得起它家鞋。
同時,老板還有童裝店,都是賣便宜又優質的貨。
他有一個微信群管理員工,告訴每一個員工今天到哪個店上班,明天到哪個店上班。
對于怎樣選址、怎樣進貨、怎樣管理員工,老板都有自己的邏輯,一切有條不紊,門店穩定盈利。
┃ 探店的感受和總結
我也參與了跟店員朋友一起賣鞋,被顧客的挑剔,不停的拿鞋試鞋、問這問那搞得頭大不已,確實做生意不是一件想象中那么容易的事。
這位鞋店老板憑借天賦和多年的經商經驗,選址在人流密集的大型超市,價位面向大眾群體,以優質的產品和實惠的價格,贏得顧客擁躉,回頭客很多。
同時,老板也深諳顧客心理,以“出清價”的口吻使顧客心理上占盡了占便宜的優勢。
在用人上,服務熱情和有問必答、訓練有素的店員也為門店增色不少。
上新款的時候,店員會主動拍照發朋友圈,確實有陌生顧客得到消息后來買鞋,從這里可以體現出老板用人的智慧。
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